Điều khoản sử dụng

Hiệu lực từ ngày: 26/05/2026 • Phiên bản 2.0

Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức và duy nhất.

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Vipix AI Photo Editor (sau đây gọi là "Vipix" hoặc "Dịch vụ"), nền tảng chỉnh sửa ảnh bằng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ thị trường Việt Nam. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

2. Định nghĩa

  • "Vipix": nền tảng dịch vụ web tại các tên miền vipix.vn, beta.vipix.vn, admin.vipix.vn, api.vipix.vn.
  • "Người dùng": cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
  • "Credit": đơn vị tính phí sử dụng các công cụ AI trong Vipix.
  • "Nội dung": ảnh, văn bản, dữ liệu mà Người dùng tải lên hoặc tạo ra qua Dịch vụ.

3. Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ tính năng, Người dùng cần đăng ký tài khoản. Bạn đồng ý:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật;
  • Chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản;
  • Thông báo ngay cho Vipix nếu phát hiện truy cập trái phép;
  • Mỗi địa chỉ email chỉ được đăng ký một tài khoản trên mỗi tên miền (chính sách per-site isolation).

4. Sử dụng Dịch vụ

Vipix cấp cho Người dùng quyền sử dụng Dịch vụ phi độc quyền, không thể chuyển nhượng, có giới hạn theo gói dịch vụ bạn đăng ký. Bạn cam kết:

  • Chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp;
  • Không gây quá tải, làm gián đoạn hoặc cản trở hoạt động của Dịch vụ;
  • Không truy cập, dò quét hệ thống bằng cách không được Vipix cho phép;
  • Tuân thủ giới hạn rate limit và quota credit theo gói đăng ký.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Đối với Nội dung của Người dùng: bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với ảnh và dữ liệu mình tải lên. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho Vipix giấy phép phi độc quyền, có thời hạn (chỉ trong thời gian xử lý + 30 ngày lưu trữ tạm) để xử lý, lưu trữ và trả kết quả cho bạn.

Đối với công nghệ Vipix: giao diện, mã nguồn, logo, thương hiệu, mô hình AI và toàn bộ tài liệu kỹ thuật thuộc sở hữu của Vipix. Người dùng không được sao chép, phân phối lại hoặc reverse-engineer.

6. Nội dung cấm

Người dùng cam kết KHÔNG sử dụng Dịch vụ để tạo, lưu trữ hoặc phân phối các nội dung sau:

  • Hình ảnh khiêu dâm, đặc biệt liên quan đến trẻ em (nghiêm cấm tuyệt đối);
  • Deepfake nhân vật công chúng, lãnh đạo Nhà nước, người nổi tiếng mà không có sự đồng ý;
  • Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: phản động, kích động bạo lực, chia rẽ dân tộc;
  • Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền của bên thứ ba;
  • Nội dung dùng cho mục đích lừa đảo, gian lận tài chính.

Vipix có quyền tự động phát hiện (qua AI moderation), khóa nội dung và tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

7. Thanh toán, Credit và Hoàn tiền

Vipix sử dụng hệ thống credit để tính phí mỗi lần xử lý. Thanh toán qua SePay với chuyển khoản VietQR ngân hàng Việt Nam. Chi tiết chính sách hoàn tiền tại Chính sách hoàn tiền.

8. Tuyên bố về kết quả AI

Vipix cung cấp công cụ chỉnh sửa ảnh bằng AI. Tuy nhiên, kết quả AI không phải lúc nào cũng hoàn hảo và có thể có sai sót do giới hạn kỹ thuật của mô hình AI bên thứ ba. Vipix không bảo đảm tuyệt đối về:

  • Chất lượng pixel-perfect của ảnh đầu ra;
  • Khả năng xử lý mọi loại ảnh đầu vào (ảnh phức tạp có thể fail);
  • Tốc độ xử lý cố định (tùy thuộc tải hệ thống AI tại thời điểm).

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kết quả trước khi sử dụng cho mục đích thương mại hoặc pháp lý.

9. Mức độ dịch vụ (Service Level)

Vipix nỗ lực duy trì uptime 99% nhưng không cam kết SLA chính thức ở giai đoạn Beta. Có thể có thời gian gián đoạn dịch vụ định kỳ để bảo trì hoặc nâng cấp. Thông báo bảo trì sẽ được đăng tại status.vipix.vn (sẽ sớm ra mắt).

10. Thông báo vi phạm bản quyền

Nếu bạn cho rằng nội dung trên Vipix xâm phạm bản quyền của mình, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản tới [email protected] với các thông tin:

  • Mô tả tác phẩm có bản quyền bị xâm phạm;
  • Định vị nội dung vi phạm trên Vipix (URL cụ thể);
  • Thông tin liên hệ của bạn (họ tên, email, số điện thoại);
  • Tuyên bố thiện chí rằng việc sử dụng không được chủ sở hữu cho phép;
  • Chữ ký (vật lý hoặc điện tử) của chủ sở hữu hoặc người được ủy quyền.

Vipix sẽ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vipix không chịu trách nhiệm với:

  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, mất doanh thu, mất dữ liệu;
  • Trách nhiệm vượt quá tổng số tiền Người dùng đã thanh toán trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại;
  • Thiệt hại do sự cố bên thứ ba: nhà cung cấp AI, SePay, Cloudflare, mất điện, đường truyền internet.

12. Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể tự xóa tài khoản qua trang Cài đặt. Vipix có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu:

  • Người dùng vi phạm Điều 6 (Nội dung cấm) — chấm dứt ngay lập tức, không hoàn tiền;
  • Phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng Dịch vụ;
  • Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản chấm dứt, Vipix xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

13. Thay đổi Điều khoản

Vipix có quyền sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này với ngày hiệu lực cập nhật. Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

14. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

15. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Xem thêm: Chính sách bảo mật • Chính sách Cookie • Chính sách hoàn tiền